ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ!


Рекомендуем вам по всем возникающим вопросам обращаться в письменной форме по электронной почте: aspdem@adm.kaluga.ru, либо направлять документы на почтовый адрес: 249610, Калужская область, г. Спас-Деменск, ул. Советская, д. 99.

Телефон для справок: 8-484-55-2-22-88



Горячая линия по вопросам частичной мобилизации работает в регионе. По номеру 122 операторы круглосуточно дают ответы на волнующие вопросы. Служба развернута во всех регионах страны и помогает россиянам в разрешении проблем. Также в Калужской области задать вопросы по частичной мобилизации можно по телефону 122 или 8 (915) 890 16 88

Мы призываем вас ориентироваться только на официальные источники и не доверять слухам.

Правительство Калужской области

Телефоны горячих линий волонтеров: федеральный - 8 800 2003411; региональный - 8 4842 200165



Уважаемые посетители сайта!

Официальный сайт Муниципального района «Спас-Деменский район» находится по адресу spasdemensk-r40.gosweb.gosuslugi.ru


С супругой приобрели второй автомобиль. Решили сразу же оформить ОСАГО в одной из известных компаний. Однако когда нам посчитали сумму страховой премии, выяснилось, что мой коэффициент скидки снизился, хотя ни в каких авариях я не участвовал. Менеджер порекомендовал обратиться к предыдущему страховщику за разъяснениями. Как выяснилось, у той компании отозвали лицензию. Это что же, установить справедливость теперь не получится?

Отвечает заместитель управляющего Отделением Калуга Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу ЛАРИСА ЗАХАРОВА.

На территории нашей страны с 1 января 2016 года введена единая база АИС РСА, которую ведет Российский союз автостраховщиков (РСА). По закону каждый страховщик обязан вносить в нее сведения обо всех водителях, покупавших у него полисы ОСАГО. К сожалению, недобросовестные страховые компании не подают нужные сведения в единую базу и возникают подобные ситуации с неверно рассчитанным коэффициентом скидки (КБМ). Однако отзыв лицензии у страховщика, у которого вы оформляли свой предыдущий полис ОСАГО, никак не может повлиять на ваше право в перерасчете КБМ, ведь вы вправе обратиться с заявлением о корректировке данного коэффициента к страховщику, с которым будет заключен новый договор. Заявление можно написать в свободной форме прямо в офисе страховой компании. Желательно приложить к заявлению все имеющиеся у вас документы, подтверждающие ваше право на скидку (старые полисы, при наличии – справки о безубыточности от других страховщиков, с которыми был заключены договоры). Если страховщик по какой-либо причине отказывается принимать подобное заявление или вы считаете, что он нарушает ваши права потребителя, то вы вправе обратиться с жалобой в Банк России. Сделать это можно двумя способами: на официальном сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная» или напрямую в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России по адресу fsp@cbr.ru. С заявлением на перерасчет КБМ также можно обратиться в РСА.

Более 600 сайтов российской доменной зоны больше не будут работать в интернет-пространстве из-за недобросовестного поведения на финансовом рынке, сообщают в Центре мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (ФинЦЕРТ) Банка России. Домены мошенников удалены из реестра зарегистрированных и уже не будут доступны для всех интернет-пользователей.

Но киберпреступность сегодня – это хорошо организованный и очень прибыльный бизнес: по экспертным оценкам, в России за последние пять лет число киберпреступлений выросло в шесть раз. Поэтому нужно быть очень осмотрительным при выполнении финансовых операций в сети и защищать персональные данные во всем онлайн-пространстве.

В преддверии праздников активизируются так называемые «социальные инженеры». По оценкам экспертов, в прошлом году мошенники с помощью социальной инженерии похитили с банковских карт россиян около 650 млн рублей, а в 2017 году ущерб может увеличиться до 750 млн рублей. «Задача любого мошенника, использующего методы «социальной инженерии», - войти в доверие к своей жертве и заставить ее выдать личную информацию или проделать какие-то манипуляции, которые позволят им украсть ваши деньги. А длительные новогодние выходные усыпляют бдительность населения, чем мошенники и пользуются», - уточняет и.о. управляющего Отделением Калуга ГУ Банка России по Центральному федеральному округу ВЛАДИМИР РЕПЕТА.

Например, на мобильный телефон может прийти сообщение, что карта заблокирована, а для разблокировки нужно позвонить по указанному в СМС номеру. Стоит перезвонить – и злоумышленник на другом конце провода так вас заговорит, что вынудит сообщить коды и пароли от карты, а то и пойти к банкомату якобы для разблокировки. Результат один – жертва сама переводит деньги мошенникам. Что делать? «Ни в коем случае не звонить по номеру телефона, указанному в СМС, а пользоваться только номером на обратной стороне карты, - советует ВЛАДИМИР РЕПЕТА. - Важно помнить, что представители банка никогда – ни по телефону, ни в переписке – не спрашивают полные данные карт, одноразовые пароли, пин-коды. Для консультации им достаточно имени и четырех последних цифр карты. Будьте бдительны!».

В Калужской области за три квартала 2017 года держателями платежных карт совершено более 65 млн операций на общую сумму свыше 174 млрд рублей. Как отмечает Отделение Калуга ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, это превысило показатели аналогичного периода прошлого года на 26,4% и 10,4% соответственно.

Кредитными организациями в регионе выпущено более 1,4 млн платежных карт, в том числе 154 тыс. карт национальной платежной системы «Мир». По состоянию на начало года карту «Мир» имели всего 8 тыс. жителей региона.

За январь-сентябрь в Калужской области проведено 47 млн безналичных операций по оплате товаров и услуг с использованием платежных карт на сумму 43,3 млрд рублей, что в 1,4 раза больше, чем годом ранее. Средняя сумма покупки по карте составила 900 рублей.

Особенно высокими темпами растет объем безналичных операций с использованием карт «Мир»: в I квартале ими было оплачено товаров и услуг на сумму 54 млн рублей, во II квартале – на 102 млн рублей, в III квартале – почти на 500 млн рублей.

На 01.10.2017 количество электронных терминалов, расположенных в организациях торговли и сферы услуг Калужской области, составило 13,6 тыс. единиц. Это на 2,2 тыс. больше по сравнению с началом года, уточняют в региональном Отделении Банка России.

Банковские карты – удобный инструмент для решения разных задач. При этом не стоит забывать о мошенниках, которые действуют так, чтобы доверчивый человек «отдал» им все пароли и коды, а вместе с ними и деньги. «Если вы потеряли карту или у вас есть опасения, что ПИН-код стал известен кому-то, немедленно обратитесь в банк. Это можно сделать по телефону, указанному на карте, - напоминает и.о. управляющего Отделением Калуга Владимир Репета. - Скомпрометированную карту обязательно нужно оперативно заблокировать до выдачи новой карты или смены ПИН-кода. Позднее подтвердите свое распоряжение письменным заявлением».

Полгода назад стал пайщиком кредитного потребительского кооператива. Несколько месяцев все было замечательно: проценты по договору выплачивались вовремя, никаких нареканий к работе кооператива у меня не было. Но вот два месяца назад начались непонятные задержки в выплатах, специалисты перестали отвечать на звонки. Что можно сделать и куда пожаловаться, хочу вернуть свои деньги и причитающиеся мне проценты?

Отвечает заместитель управляющего Отделением Калуга Главного управления Центрального банка Российской Федерации по ЦФО ЛАРИСА ЗАХАРОВА.

Если вы считаете, что кредитный потребительский кооператив (КПК) ненадлежащим образом выполняет свои обязательства перед вами, вам, во-первых, следует обратиться в кредитный кооператив с требованием о расторжении договора передачи личных сбережений и возврате денежных средств. Все КПК должны следовать принципу добровольности вступления в кооператив и свободы выхода из него – сбережения должны быть возвращены бывшему пайщику не позднее трех месяцев со дня подачи заявления о выходе из КПК и возврате денежных средств. Если организация не отреагирует на ваше заявление, то следующим шагом будет обращение с жалобой на деятельность КПК в саморегулируемую организацию, членом которой он является. Сегодня на рынке работают десять подобных СРО. Реестр СРО кредитных кооперативов можно найти на сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Финансовые рынки». Там же, кстати, есть и полный реестр КПК. В случае невозврата денежных средств по требованию вы вправе взыскать их в судебном порядке. Если же офис КПК закрыт, и связь с сотрудниками кооператива невозможна, то следует обратиться в правоохранительные органы.

Хочу особо подчеркнуть, что государственной системы гарантирования сбережений пайщиков КПК, аналогичной системе страхования вкладов в банках, нет, поэтому, все риски вложения денег в КПК пайщик принимает на себя. Государство не гарантирует возврат средств пайщикам КПК и не отвечает по обязательствам кредитных потребительских кооперативов.

Почти каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда очень нужны деньги, а до зарплаты еще целая неделя. На помощь готовы прийти микрофинансисты, предлагающие быстрые займы, и калужане все чаще пользуются их услугами. Разбираемся, во что могут обойтись быстрые деньги.

По статистике Отделения Калуга ГУ Банка России по ЦФО за I полугодие 2017 года микрокредиторы Калужской области выдали более 3,8 млрд рублей. Очень популярным среди населения были так называемые «займы до заплаты». По данным местного отделения Банка России самым большим спросом на рынке микрофинансирования пользуются займы на одну-две недели. Стоят такие займы в среднем 1,5 -2% в день. Вроде, не так уж и много. Однако не стоит обманываться. Ведь это …..около 600% годовых. А как говорят классики, «взаймы берешь чужие деньги и на время, а отдаешь свои и навсегда».

Конечно, закон защищает потребителя. Чтобы в пестром разнообразии предложений «маленьких кредитов» потребителя не обманули, Банк России установил предельное значение полной стоимости займа. Оно не должно быть более чем на треть выше, чем в среднем по рынку. Также с 1 января 2017 года вступили в силу трехкратные ограничения по начислению процентов. То есть, если вы взяли в долг 10 тысяч рублей, вернуть придется не более 40 тысяч. А если вдруг возникла просрочка, то проценты будут начислены только на непогашенную сумму, а как только начисленная сумма превысит заем в два раза, начисление должно прекратиться.

Однако ни один закон не в силах защитить человека от себя самого. Поэтому прежде, чем занять в МФО, оцените все свои риски и возможности по возврату долга. Наверное, не стоит брать микрозаем на очередную пару туфель. Посчитайте, сколько вам будут стоить обновка, и желание купить ее пропадет само собой. «Прежде, чем принять решение о получении займа в МФО, задайте себе три простых вопроса: так ли остро мне нужны эти деньги, понимаю ли я все условия договора, смогу ли я вернуть заем в срок. Если после этого желание воспользоваться микрокредитом осталось, помните, занимать деньги можно только у легальных кредиторов, – поясняет заместитель управляющего Отделением Калуга ГУ Банка России по ЦФО ЛАРИСА ЗАХАРОВА. – Все они перечислены в реестре на сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Финансовые рынки»». Кстати, в поисковой системе «Яндекс» легальные МФО помечены зеленым кружком с галочкой. Обращайте на это внимание и будьте финансово ответственными!»

Internet in village